“客服问题的话，不用担心，相应的外🝐包人员已经找到了。”楚河听着小姐姐的抱怨，笑了笑说道。
🚦🕥 大多数游戏公司的客服人员，基本上都是外包，或者合同工，很少有正式的员工。
而绝地求生聘📂请的外包公司是一家来自波兰的客服外包，这些客服所要处理🗞的问题，并不是回答玩家们的疑惑，而是进行游戏中人工举报的检测🝘🙹，给予相应的惩罚。
算上玩家死后，泄愤的随意举报，目前绝地求生每天都能够收到超过10万条的举报信息，而这些信息相应的外包成员，需要在一定时间内进行审核所有被举报的账号🐘。
&nb😑⛠sp当然天河网络也要支付十分高昂的一个费用。
如同外挂、游戏中恶意的行为，很多游戏公司没有办法即时的反馈，最主要的🙸问题就是外包人手的不足够。
越是火爆的游戏，玩家🌂🞞的数量就越多，而玩🂇🌩🁯家数量越多，相应举报的账号数量也就越多。
这时🇲候如果没有足够的人工，显然是没有办法即时处理完这些信息的。
  扩充检测外包人员，就代表成本支出的提📌🙟高，不要以为这是一个很小的数字。
&nb🔼🆁🌩sp &n🙛bsp目前绝地求生签订的外包合作协议为一年，外包公司提供人数为100名，而为此天河网络需要支付的费用将达到120万美元，。
🇺当然这也跟天河网络提供的要求有关，一般相应的如同举报等信息处理📘🛊，一般采用的是人工与机器。
&nb🔼🆁🌩sp 😤🃗 即次数的🞹🙂上限与下限。
举一个例子一名玩家在游戏中进行开挂，而他在一周内进行了20局🃋游戏，如果他的举报次数低于次，那么他的账号信息将不会被记录🄀为可疑账号，举报次数达到次到6次之间，就会被记录为可疑账号，这时候就会有人工进行审核了。
  而举报次数达到了6次~10次，账号就会被自动封禁一天🜰，然后被记录为优先审核的账号，而达到10次以上的话则是会被直接封禁。
跟其他游戏相比，楚河还是很重视游戏运营这一块的，一时割韭菜虽然可以收获庞大的利益，但只是会将公司的财报做的好📆😪🄋看而已，比如给投资者更大的信心，从而带动股票的增长。
但楚河也没有想过⚳🕝这些，慢慢的细水长流就好了，赚的钱🝢绝对不会比🃋这个少，就是来的慢而已。
  “绝地求生里面已经有🌂🞞出现外挂了，已经有🂇🌩🁯很多玩家开始进行举报了，而且网上也有相关视频了。”
&🏷🞲😅nbsp 🇺这时候客服部的小姐姐，继续反馈😴🅥道。
🚦🕥 大多数游戏公司的客服人员，基本上都是外包，或者合同工，很少有正式的员工。
而绝地求生聘📂请的外包公司是一家来自波兰的客服外包，这些客服所要处理🗞的问题，并不是回答玩家们的疑惑，而是进行游戏中人工举报的检测🝘🙹，给予相应的惩罚。
算上玩家死后，泄愤的随意举报，目前绝地求生每天都能够收到超过10万条的举报信息，而这些信息相应的外包成员，需要在一定时间内进行审核所有被举报的账号🐘。
&nb😑⛠sp当然天河网络也要支付十分高昂的一个费用。
如同外挂、游戏中恶意的行为，很多游戏公司没有办法即时的反馈，最主要的🙸问题就是外包人手的不足够。
越是火爆的游戏，玩家🌂🞞的数量就越多，而玩🂇🌩🁯家数量越多，相应举报的账号数量也就越多。
这时🇲候如果没有足够的人工，显然是没有办法即时处理完这些信息的。
  扩充检测外包人员，就代表成本支出的提📌🙟高，不要以为这是一个很小的数字。
&nb🔼🆁🌩sp &n🙛bsp目前绝地求生签订的外包合作协议为一年，外包公司提供人数为100名，而为此天河网络需要支付的费用将达到120万美元，。
🇺当然这也跟天河网络提供的要求有关，一般相应的如同举报等信息处理📘🛊，一般采用的是人工与机器。
&nb🔼🆁🌩sp 😤🃗 即次数的🞹🙂上限与下限。
举一个例子一名玩家在游戏中进行开挂，而他在一周内进行了20局🃋游戏，如果他的举报次数低于次，那么他的账号信息将不会被记录🄀为可疑账号，举报次数达到次到6次之间，就会被记录为可疑账号，这时候就会有人工进行审核了。
  而举报次数达到了6次~10次，账号就会被自动封禁一天🜰，然后被记录为优先审核的账号，而达到10次以上的话则是会被直接封禁。
跟其他游戏相比，楚河还是很重视游戏运营这一块的，一时割韭菜虽然可以收获庞大的利益，但只是会将公司的财报做的好📆😪🄋看而已，比如给投资者更大的信心，从而带动股票的增长。
但楚河也没有想过⚳🕝这些，慢慢的细水长流就好了，赚的钱🝢绝对不会比🃋这个少，就是来的慢而已。
  “绝地求生里面已经有🌂🞞出现外挂了，已经有🂇🌩🁯很多玩家开始进行举报了，而且网上也有相关视频了。”
&🏷🞲😅nbsp 🇺这时候客服部的小姐姐，继续反馈😴🅥道。