“这个……”经理见无法狡辩，脸色一沉，随即说道：“许先生，真的很抱歉，那么您希望如何解决呢？”
“解决？什么意思？”许云并未领会其言外之意，“新车就有问题，自然是要换新车。”
“许先生，实在抱歉。按照公司规定，一旦车辆售出，概不退换。”经理解释道。
他心中盘算，他们车行财大气粗，岂能让许云摆布？此事若传出去，面子何存？若其他顾客效仿，生意还怎么做？
转念一想，就算自己坚拒替换，他们又能拿自己怎样呢？
"不能替换？"许云惊讶于这个回答，"那么我刚购置的车辆出现问题，这就是你们的处理方式吗？"
"很遗憾。如果是引擎故障，我们可以更换引擎。至于换车，恕难从命。"
“解决？什么意思？”许云并未领会其言外之意，“新车就有问题，自然是要换新车。”
“许先生，实在抱歉。按照公司规定，一旦车辆售出，概不退换。”经理解释道。
他心中盘算，他们车行财大气粗，岂能让许云摆布？此事若传出去，面子何存？若其他顾客效仿，生意还怎么做？
转念一想，就算自己坚拒替换，他们又能拿自己怎样呢？
"不能替换？"许云惊讶于这个回答，"那么我刚购置的车辆出现问题，这就是你们的处理方式吗？"
"很遗憾。如果是引擎故障，我们可以更换引擎。至于换车，恕难从命。"